Hace unas semanas participé del Web 2.0 Expo
que desarrolló O´Reilly en San Francisco, una de las principales empresas
consultoras en comunicaciones, Internet y redes sociales.
Creo que la experiencia de asistir a un
evento de este tipo valió la pena,
no sólo porque implicaba estar en uno de las exposiciones de Internet más
importantes del mundo, sino porque además se desarrolló en un contexto en el
que el mundo se encuentra en crisis y en el que muchos miran a los desarrollos tecnológicos
como el elixir que podría sacar al mundo del atolladero en el que está. Hago un breve resumen sobre las
principales tendencias tecnológicas que pude observar en este evento:
Internet como
plataforma: Si
hiciéramos una comparación entre el desarrollo de la revolución industrial y la
actual revolución de la información encontraríamos algunas similitudes. Así,
mientras una de las principales piedras de toque para la revolución industrial
fue el descubrimiento de la energía eléctrica, para la revolución actual fue la
PC y su sistema operativo. Lo
curioso es que en un inicio, durante la revolución industrial, cada industria
debía de tener su propio generador eléctrico dentro de sus instalaciones, un
gran avance fue la luz eléctrica como un bien brindado por el estado, porque a
partir de ese momento cada industria pagaba únicamente lo que consumía, sin
preocuparse por el mantenimiento de estos grandes y costosos aparatos
grasientos.
Ahora bien, el desarrollo del Internet tendrá
un impacto similar: en vez de que cada computadora tenga que instalar su
sistema operativo u otros programas dentro de sus memorias (o en los servidores
de las empresas), dichos programas estarán en línea, lo que es un concepto más amplio de Google Docs, y su costo será muy bajo. Por ejemplo, lo que ahora conocemos por ERP o CRM
podrá ser descargado desde el Internet y uno pagará únicamente por el uso que
se le de (en realidad esto es algo que ya es posible en la actualidad). Este es un tema muy importante por observar en nuestro mercado porque esta tecnología aún no está siendo utilizada en nuestro país, mientras que en los EE.UU. ya
lleva más de 10 años de desarrollo, como ha sucedido con Sales Force un CRM en
línea de mucho éxito. Ello podría significar que tecnología de bajo costo y
alto impacto pueda ser usada incluso por micro empresarios (el costo de Sales Force puede llegar a ser tan barato como 40 dólares mensuales).
Colaboración
Masiva: Este es un tema que ya he tocado en otros
artículos de este blog. La
colaboración masiva probablemente será uno de los catalizadores más importantes
de innovación disruptiva en el mundo. Será muy difícil siquiera imaginar qué
nuevos inventos y productos saldrán de esta dinámica mundial. Lo que queda
claro es que la colaboración masiva cada vez gana más adeptos e incluso los
colaboradores están encontrando nuevas plataformas dónde dar rienda suelta a su
creatividad. Así, en la actualidad no sólo contamos con Linux,
sino que además otras empresas como Google han lanzado otras plataformas de
código abierto, como Android para celulares. Lo que está por venir será sorprendente y es altamente
probable que sea creado bajo la colaboración de millones de usuarios y
desarrolladores, rompiendo con los moldes tradicionales de las estructuras
empresariales o institucionales, dando a conocer el verdadero poder de las
comunidades y de las redes sociales que se congregan sobre la base de intereses
y proyectos comunes.
Telefonía móvil: Al igual que en el caso
anterior, este es un tema que ya ha sido desarrollado previamente en este blog;
no obstante, vale la pena hacer un recuento sobre lo visto en San Francisco en
cuanto celulares. No hablaré sobre los avances en pantalla plana, ni GPS, ni mejoras
en los diseños e interfase de los celulares. Algo que me sorprendió mucho fue
la presentación del prototipo que presentó Nokia: Morph. Morph, será un celular
que estará desarrollado sobre la base de la nanotecnología. Ello implicará
tener un celular que funcione como un papel altamente resistente, traslucido, y
que se recargue con energía solar. Así Morph, no sólo será un celular con una
tecnología altamente desarrollada, sino que su diseño estará orientado a
satisfacer las necesidades diarias de los usuarios. Por ejemplo, Morph podría
convertirse en una prenda de vestir, cambiar de color (para combinar con la
cartera) y tener un sistema de autolimpieza. La pantalla que será desplegable funcionará
al tacto, y sus interfases serán algo nunca antes visto.
Personalmente, me considero un fan de Apple y
del iPhone, pero verdaderamente si la gente de Apple no tiene algo parecido
dentro de sus proyectos, no me cabe la menor duda de que Nokia será el único líder de la industria en muy poco tiempo. Además, una de las fortalezas que
tiene la empresa finlandesa es la importancia que le da a los temas de diseño y
cómo sus modelos tienen como principal objetivo satisfacer nuestras necesidades como usuarios de la telefonía móvil. Les recomiendo mucho ver el
siguiente video de TED, en la que se ilustra cómo Nokia realiza un estudio para el diseño de celulares.
